クレーム対応のプロが教える 心を疲れさせない技術 (青春新書INTELLIGENCE 214)作者: 中村友妃子,田村綾子出版社/メーカー: 青春出版社発売日: 2008/10/02メディア: 新書購入: 1人 クリック: 14回この商品を含むブログ (5件) を見る著者のクレーム対応を具体…